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Residence Alpina a Tesimo di notte
Residence Alpina a Tesimo, Alto Adige
Residence Alpina
Residence Alpina a Tesimo di notte
Residence Alpina a Tesimo, Alto Adige

Domande frequenti – tutto quello che c’è da sapere

Tutte le risposte alle domande più comuni sul vostro soggiorno al Residence Alpina
Il giorno dell’arrivo il vostro appartamento è disponibile a partire dalle ore 14:00. Il giorno della partenza vi chiediamo di lasciare l’appartamento entro le ore 10:00. Arrivi anticipati o partenze posticipate sono possibili previo accordo, ma non possono essere garantiti.
Potete parcheggiare la vostra auto gratuitamente nel nostro garage sotterraneo privato, situato direttamente sotto il Residence Alpina. Il garage è comodo e sicuro e ha un’altezza massima di ingresso di 2,30 m.
Sì, la colazione può essere aggiunta su richiesta al prezzo di 16 € a persona. Per i bambini si applicano i seguenti prezzi:
  • fino a 3 anni: gratuita
  • da 4 a 8 anni: 8 €
  • da 9 a 11 anni: 10 €
È necessario prenotare la colazione entro la sera precedente. Nei mesi invernali non offriamo il servizio di colazione.
Sì, su richiesta offriamo un servizio di consegna di pane e panini freschi del panificio. I prodotti da forno vengono consegnati direttamente davanti al vostro appartamento. Il servizio è disponibile su richiesta e a pagamento.
Sì, mettiamo a disposizione un frigorifero self-service aperto 24 ore su 24 con diverse bevande e piccoli snack. L’offerta comprende, tra l’altro, acqua minerale, bibite analcoliche, birra, vino, patatine, arachidi e cioccolato. Nei mesi estivi è inoltre disponibile un congelatore con diversi tipi di gelato.
Sì, in tutto il Residence Alpina è disponibile il Wi-Fi gratuito.
La nostra piscina all’aperto è aperta ogni giorno in estate dalle 8:00 alle 22:00. Si trova direttamente presso il Residence Alpina ed è ideale per nuotare e rilassarsi. Vi chiediamo di avere riguardo per gli altri ospiti durante l’utilizzo.
La nostra piscina all’aperto non è riscaldata e viene riscaldata naturalmente dal sole. La temperatura dell’acqua dipende quindi dalle condizioni meteorologiche e dalle temperature. In genere la piscina può essere utilizzata da fine aprile a circa metà settembre. Potrete così godervi le giornate più calde della primavera e della fine dell’estate a bordo piscina e nell’area prendisole.
Sì, i cani sono i benvenuti previo accordo. Il supplemento per un cane è di 15 € al giorno. Vi chiediamo di portare per il vostro amico a quattro zampe una cuccia o una coperta propria.
Come nostri ospiti riceverete gratuitamente l’Alto Adige Guest Pass. Il pass consente di utilizzare tutti i mezzi di trasporto pubblico in tutto l’Alto Adige, tra cui treni regionali, autobus e tutte le funivie pubbliche. In questo modo potrete raggiungere comodamente molte destinazioni ed escursioni anche senza auto.
L’imposta di soggiorno è di 2,60 € a persona per notte e non è inclusa nel prezzo del soggiorno. L’imposta viene pagata direttamente in loco. I bambini di età inferiore ai 14 anni sono esenti dall’imposta di soggiorno.
A soli 50 metri dal Residence Alpina, presso il parcheggio pubblico sulla strada principale di Tesimo, si trovano due stazioni pubbliche di ricarica per auto elettriche di Neogy. È possibile ricaricare comodamente tramite app, tessera RFID o carta di credito. L’energia utilizzata proviene al 100% da fonti rinnovabili, grazie all’energia idroelettrica dell’Alto Adige.
Per confermare la prenotazione vi chiediamo di versare la caparra concordata tramite bonifico bancario. L’importo corrisponde generalmente a circa il 30% del totale. Le condizioni di pagamento esatte vi verranno comunicate al momento della prenotazione.
Sì, le famiglie sono le benvenute al Residence Alpina. I nostri spaziosi appartamenti offrono molto spazio per le famiglie con bambini. Nel giardino sono disponibili una piscina all’aperto, giochi e tanto spazio per giocare e divertirsi. Inoltre, sono a disposizione un tavolo da ping-pong e un calcio balilla e, per i più piccoli, una piccola cucina per bambini. Saremo inoltre felici di darvi consigli per escursioni e attività adatte alle famiglie nei dintorni.
Sì, su richiesta mettiamo volentieri a vostra disposizione una culla e/o un seggiolone. Vi chiediamo di comunicarcelo già al momento della prenotazione o prima dell’arrivo. I seggioloni sono gratuiti, mentre per la culla è previsto un supplemento di 10 € al giorno.
Se non potete effettuare il soggiorno come previsto, vi chiediamo di informarci il prima possibile. Per le nostre prenotazioni si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
  • Fino a 3 mesi prima dell’arrivo: cancellazione gratuita
  • Da 3 mesi fino a 30 giorni prima dell’arrivo: addebito di 3 notti
  • Meno di 30 giorni prima dell’arrivo: addebito del 100% del valore della prenotazione per le notti in cui l’appartamento non può essere riaffittato
  • In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancata presentazione (no-show): addebito del 100% delle notti prenotate e non usufruite
Se prima della vostra vacanza dovesse succedere qualcosa, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio già al momento della prenotazione. L’assicurazione può proteggervi da eventuali costi in caso di cancellazione, arrivo posticipato o partenza anticipata.
Potete calcolare il premio e stipulare direttamente un’assicurazione di viaggio presso Europäische Reiseversicherung:
Potete pagare in contanti fino a 1.999,99 €, tramite bonifico bancario oppure con carta di credito.
È vietato fumare in tutti gli ambienti interni del Residence Alpina e negli appartamenti. È consentito fumare sui balconi e negli spazi esterni. Vi chiediamo di avere riguardo per gli altri ospiti.
I nostri appartamenti hanno una superficie da 29 a 67 m² e, a seconda dell’appartamento, possono ospitare da 1 a 6 persone. Sono disponibili diverse tipologie di appartamenti Mono, Comfort e Family, ideali sia per coppie sia per famiglie e piccoli gruppi.
Sì, ogni appartamento dispone di una propria cucina o angolo cottura. La dotazione comprende piano cottura, frigorifero, lavastoviglie, pentole, posate e stoviglie, oltre a bollitore, macchina da caffè con filtro e moka. Sono inoltre disponibili strofinacci e panni per i piatti.
Sì, in tutti gli appartamenti sono disponibili biancheria da letto, asciugamani per le mani, teli da bagno e strofinacci, già pronti al vostro arrivo. Non è quindi necessario portare la biancheria da casa. Vi ricordiamo che i teli da piscina non sono inclusi.
Su richiesta siamo lieti di lavare la vostra biancheria. Un lavaggio in lavatrice costa 10 €. Potete semplicemente rivolgervi a noi direttamente in loco.
Sì, la pulizia finale è già inclusa nel prezzo dell’appartamento. Non ci sono costi aggiuntivi per la pulizia finale.
Siamo una struttura a conduzione familiare e abitiamo direttamente al Residence Alpina. Per qualsiasi domanda o necessità siamo personalmente presenti in loco e saremo lieti di aiutarvi.
No, il Residence Alpina non dispone di ascensore. Gli appartamenti si trovano al piano terra e dal 1° al 3° piano e sono raggiungibili tramite le scale.
Il garage per il check-in si trova direttamente al 1° piano. All’arrivo e alla partenza potete parcheggiare comodamente qui e caricare o scaricare i bagagli. I tre appartamenti al 1° piano sono raggiungibili direttamente dal garage senza scale. Per gli appartamenti al 2° piano è necessario salire un piano, mentre per quelli al 3° piano al massimo due piani. L’appartamento al piano terra si trova un piano sotto il garage per il check-in ed è raggiungibile tramite una scala.
Il centro di Tesimo si trova a circa 1 minuto a piedi dal Residence Alpina. Qui troverete, tra le altre cose, un piccolo supermercato, un panificio, ristoranti e altri servizi per le necessità quotidiane. Anche la fermata dell’autobus „Tesimo, Piazza Paese“ si trova a pochi passi dal Residence.
Sì, il Residence Alpina si trova a pochi minuti a piedi dal centro di Tesimo, dove troverete diverse possibilità per fare acquisti:
  • Il piccolo supermercato NaveS si trova a circa 1 minuto a piedi e offre tutto il necessario per la spesa quotidiana.
  • Il panificio Zöggeler è raggiungibile in circa 2 minuti a piedi e offre pane e prodotti da forno freschi.
  • Supermercati più grandi e altri negozi si trovano a Lana, a circa 10 minuti in auto.
Sì, nel centro di Tesimo e nei dintorni troverete diversi ristoranti, pizzerie e tradizionali ristoranti altoatesini. Molti sono comodamente raggiungibili a piedi o in pochi minuti d’auto.
Una panoramica aggiornata di ristoranti, caffè e altri locali, con relativi orari di apertura, è disponibile qui: Ristoranti e punti di ristoro a Tesimo-Prissiano
Il Residence Alpina si trova tra Merano e Bolzano. Entrambe le città sono raggiungibili in circa 20 minuti d’auto. Per Merano si passa da Lana e Sinigo, mentre per raggiungere Bolzano si attraversano Prissiano e Nalles, con un rapido accesso alla superstrada MEBO. Il Residence Alpina è quindi un punto di partenza ideale per visitare entrambe le città e molte altre località dell’Alto Adige.
La fermata dell’autobus „Tesimo, Piazza Paese“ si trova a meno di 100 metri dal Residence Alpina ed è comodamente raggiungibile a piedi. Con l’autobus potete raggiungere, tra le altre località, Lana, Prissiano e Nalles, oltre ad altri paesi nei dintorni. Grazie all’Alto Adige Guest Pass, potete utilizzare gratuitamente i mezzi di trasporto pubblico in Alto Adige.
Per conoscere gli orari e i collegamenti aggiornati potete consultare il servizio online ufficiale di AltoAdige Mobilità: www.suedtirolmobil.info/it/

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